Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FIBAV Immobilien GmbH, Burgsdorffstr. 2, 01129 Dresden, Telefon 0152 52591675, E-Mail [E-Mail eintragen].

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Ihre Eingaben im Beratungs-Chat (Text, den Sie schreiben)
• Freiwillige Angaben im Anfrageformular: Name, Telefon/E-Mail, PLZ/Ort, Wünsche zu Ihrem Bauvorhaben
• Technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt), die beim Seitenaufruf anfallen

3. Zwecke

Beantwortung Ihrer Fragen (Bauberatung), Vorbereitung eines persönlichen Angebots, Kontaktaufnahme.

4. Rechtsgrundlagen

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für die Anfrage über das Kontaktformular; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Betrieb des Beratungs-Chats und der Beantwortung Ihrer Anfragen.

5. Einsatz eines KI-Dienstes

Zur Beantwortung im Chat übermitteln wir Ihre Eingaben an unseren Dienstleister Anthropic PBC (USA). Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag inkl. EU-Standardvertragsklauseln. Ihre Eingaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

6. Speicherdauer

Chatverläufe werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Anfragedaten speichern wir bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern.

7. Hosting

Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte).

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.